Notre profil, notre méthode, notre exigence de qualité

Notre profil

Interdetekt est une entreprise spécialisée dans l'enquête, la sécurisation de preuves et le conseil en sécurité, dotée de son propre département technique. Nos missions sont exclusivement confiées à des enquêtrices et enquêteurs qualifiés et expérimentés ; nous nous appuyons en complément sur un réseau national d'agences de détectives partenaires ainsi que sur des contacts internationaux. Une partie de nos enquêteurs suit une formation qualifiante auprès de la Zentralstelle für die Ausbildung im Detektivgewerbe (ZAD), organe de la Stiftung Gesellschaft und Recht, avant d'être déployés chez Interdetekt.

Notre clientèle comprend des entreprises, des compagnies d'assurance, des cabinets d'avocats et des institutions, tout comme des family offices et des particuliers de toute condition ayant besoin d'une élucidation discrète et solide de questions personnelles, familiales ou patrimoniales.

Une méthode, pas un schéma

Nous considérons les procédures standardisées, sans adaptation au cas d'espèce, comme peu efficaces et, en définitive, souvent plus coûteuses qu'une solution sur mesure dès le départ. Sur la base des informations initiales, nous analysons la situation dans son ensemble et présentons une ou plusieurs approches possibles, chacune précisant la démarche, les chances de succès réalistes, l'estimation des coûts et un exposé transparent des risques et effets secondaires envisageables.

Zone d'intervention

Interdetekt intervient habituellement dans toute l'Allemagne ainsi que dans les pays limitrophes — en principe, partout où le mandant a besoin de nous. Pour les missions au-delà de cette zone principale, nous sommes reliés, par notre adhésion à la World Association of Detectives (W.A.D.), à un réseau mondial d'agences partenaires expérimentées. Interdetekt agit alors comme l'interface centrale, coordonnant les missions supra-régionales et internationales et garantissant une documentation cohérente et traçable à travers l'ensemble des juridictions concernées.

Notre exigence de qualité

Nous sommes conscients de la responsabilité qui découle de la confiance qui nous est accordée, et nous y répondons par la discrétion, le professionnalisme et l'honnêteté. Notre exigence de qualité est indissociable de la conformité au droit : une enquête, aussi révélateurs que puissent être ses résultats, est sans valeur si ceux-ci sont frappés d'une interdiction d'exploitation en raison d'un recueil illicite. Nous vérifions donc, à chaque étape, que la mesure envisagée est couverte par le droit applicable, et rendons cette analyse accessible sur demande.

Notre service de permanence est joignable par téléphone vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Sur le plan technique, nous travaillons avec des procédés actuels en matière de photographie et de vidéo, de surveillance des communications dans les limites légales, de systèmes de sécurité et de contre-mesures anti-écoute.

Pourquoi une enquête professionnelle ?

« Suspicio initium veritatis » — le soupçon est le commencement de la vérité.

Toute personne qui envisage une enquête externe a, en règle générale, déjà un motif concret. Le seul rempart contre un préjudice supplémentaire — financier, personnel ou en matière de réputation — est un constat de fait solide. Une enquête professionnelle fournit les informations qui permettent soit de confirmer, soit d'écarter un soupçon.

L'impossibilité de faire la preuve comme point de départ

Dans les procédures civiles, tout comme dans les enquêtes internes aux entreprises, la charge de la preuve incombe en règle générale à la partie qui invoque un ensemble de faits. Nous contribuons à surmonter cette difficulté probatoire au moyen de rapports documentés de manière rigoureuse et d'un matériel photographique et vidéo probant.

Le premier pas

La décision de mandater une agence d'enquête reste, en règle générale, difficile à franchir pour de nombreux mandants. Nous répondons à cette réticence par la plus grande transparence possible. Le premier contact peut, sur demande, rester anonyme dans un premier temps et se limiter à des informations générales — par téléphone, par courriel, ou lors d'un entretien personnel et confidentiel dans un lieu de votre choix.

Notre conception du métier

Exigence et réalité

L'image professionnelle des enquêteurs a fondamentalement évolué au cours des dernières décennies : loin du cliché populaire du « fouineur », elle s'oriente désormais vers un prestataire interdisciplinaire, à la croisée du droit, de la sécurité et de la conformité. Nous nous considérons comme des conseillers et des alliés de nos mandants dans des situations souvent éprouvantes.

L'honnêteté plutôt que la promesse de succès

Le travail d'enquête réel est plus complexe que ne le suggèrent souvent les représentations médiatiques. Nous ne promettons aucune garantie de succès. Ce que nous pouvons garantir, c'est un traitement rigoureux, conforme au droit et documenté de chaque mandat.