Nuestro perfil, nuestra metodología, nuestra exigencia de calidad

Nuestro perfil

Interdetekt es una empresa especializada en investigación, aseguramiento de pruebas y asesoramiento en seguridad, con un departamento técnico propio. Nuestros encargos son llevados a cabo exclusivamente por investigadoras e investigadores cualificados y experimentados; complementariamente, recurrimos a una red nacional de agencias de detectives asociadas y a contactos internacionales. Una parte de nuestros investigadores realiza una formación cualificada en la Zentralstelle für die Ausbildung im Detektivgewerbe (ZAD), organismo dependiente de la Stiftung Gesellschaft und Recht, antes de ser desplegados en Interdetekt.

Nuestra cartera de clientes incluye empresas, aseguradoras, despachos de abogados e instituciones, así como family offices y particulares de cualquier condición que precisan un esclarecimiento discreto y sólido en asuntos personales, familiares o patrimoniales.

Metodología en lugar de esquemas fijos

Consideramos que los procedimientos estandarizados, sin adaptación al caso concreto, resultan poco eficaces y, a la larga, a menudo más costosos que una solución diseñada a medida desde el principio. Sobre la base de la información inicial, analizamos la situación en su conjunto y presentamos uno o varios enfoques de solución, cada uno con su proceder, probabilidades reales de éxito, estimación de costes y una exposición transparente de los posibles riesgos y efectos colaterales.

Ámbito de actuación

Interdetekt opera de manera habitual en toda Alemania y en los países vecinos — en principio, allí donde el mandante nos necesite. Para actuaciones más allá de este ámbito principal, estamos conectados, a través de nuestra pertenencia a la World Association of Detectives (W.A.D.), a una red mundial de agencias asociadas con amplia experiencia. Interdetekt actúa entonces como la interfaz central, coordinando las actuaciones supranacionales e internacionales y garantizando una documentación coherente y trazable en todas las jurisdicciones implicadas.

Nuestra exigencia de calidad

Somos conscientes de la responsabilidad que conlleva la confianza que se nos otorga, y respondemos a ella con discreción, profesionalidad y honestidad. Nuestra concepción de la calidad es indisociable de la conformidad legal: una investigación, por reveladores que sean sus resultados, carece de valor si estos quedan sujetos a una prohibición de valoración probatoria por haberse obtenido de forma ilícita. Por ello, en cada paso comprobamos previamente si la medida prevista está amparada por la legislación aplicable.

Nuestro servicio de guardia está disponible por teléfono las veinticuatro horas del día. En el plano técnico, trabajamos con procedimientos actuales de fotografía y vídeo, vigilancia de las comunicaciones dentro del marco legal permitido, sistemas de seguridad y contramedidas contra escuchas.

¿Por qué una investigación profesional?

«Suspicio initium veritatis» — la sospecha es el comienzo de la verdad.

Quien se plantea recurrir a una investigación externa suele tener ya, por regla general, un motivo concreto para ello. Lo único que puede proteger frente a un perjuicio adicional —económico, personal o reputacional— es una determinación sólida de los hechos.

La situación probatoria como punto de partida

Tanto en los procesos civiles como en las investigaciones internas de las empresas, la carga de la prueba recae, por regla general, en la parte que alega un determinado conjunto de hechos. Contribuimos a superar esta dificultad probatoria mediante informes documentados de forma rigurosa y material fotográfico y de vídeo concluyente.

El primer paso

La decisión de contratar a una agencia de investigación resulta, por regla general, difícil en un primer momento para muchos mandantes. Respondemos a esta reticencia con la mayor transparencia posible. El primer contacto puede realizarse, si así se desea, de forma inicialmente anónima y limitada a información de carácter general — por teléfono, por correo electrónico o mediante una conversación personal y confidencial en el lugar que usted elija.

Nuestra forma de entender la profesión

Exigencia y realidad

La imagen profesional de los investigadores ha experimentado un cambio profundo en las últimas décadas: se ha alejado del tópico popular del «fisgón» para convertirse en un prestador de servicios interdisciplinar, situado en la intersección entre el derecho, la seguridad y el cumplimiento normativo. Nos consideramos asesores y aliados de nuestros mandantes en situaciones a menudo difíciles.

Honestidad en lugar de promesas de éxito

El trabajo de investigación real resulta más complejo de lo que a menudo sugieren las representaciones mediáticas. No prometemos ninguna garantía de éxito. Lo que sí podemos garantizar es un tratamiento riguroso, conforme a derecho y documentado de cada encargo.